湖北京山市：率先建立質疑投訴調解工作機制

本報訊 日前，湖北省京山市財政局印發《關于優化政府采購質疑和投訴處理工作的通知》（以下簡稱《通知》），旨在貫徹落實深化政府采購制度改革精神，進一步優化政府采購營商環境，這也是在全省范圍內先行先試建立的首個政府采購質疑投訴調解工作機制。

《通知》分為提高責任意識，充分認識優化質疑投訴的重要內涵、優化質疑答復，維護政府采購活動秩序、加強投訴管理，優化政府采購投訴處理工作機制、優化保障措施等四個部分，對質疑和投訴相關當事人的主體責任予以明確，對投訴渠道予以多元化，對糾紛調解機制予以創新，對投訴處理檔案管理予以健全，切實完善了投訴處理法律咨詢制度，依法處理違法違規更透明。

同時，《通知》明確，采購人或采購代理機構要按照“依法依規、誠實信用、權責對等、公平公正、簡便高效”的原則，處理供應商提出的質疑和訴求。對供應商提出的質疑，采購人及代理機構應在法定期限內盡快答復和處理，從各環節提高質量，精簡辦案時限。對供應商提出的質疑，采購人及代理機構應在收到質疑函后3個工作日內（情況復雜的5個工作日內）作出答復，并以書面形式通知質疑供應商和其他有關供應商。財政部門還要建立質疑答復情況快速報送機制與完善的政府采購投訴處理法律咨詢制度和投訴處理檔案管理制度，進一步規范政府采購行為，減少質疑投訴事項發生，防范法律風險。

此外，《通知》要求，采購人、采購代理機構應從科學合理確定采購需求、客觀公正進行采購評審、優化質疑投訴服務意識、提升投訴處理業務能力等方面不斷優化政府采購質疑、投訴內控機制，營造良好政府采購營商環境。

（王清青）

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