家門口的路燈壞了大半年，一直沒人管。投訴了四個月也未見成效。市民馬先生本月再一次致信南京市政府市長信箱，結果遭遇了一份“雷人”答復——辦理單位讓他直接去找“南京市市政公用局”反映情況。但問題是，這個部門明明已經被撤銷快一年了……（昨日《羊城晚報》）

向一個僅存在于歷史上的單位反映情況，需要有穿越時空的本事，若投訴者真有這個本事，索性穿越到宋朝的開封府找包大人去，投訴完自己的事，再順帶投訴投訴時下的官僚主義，看他老人家有沒有辦法……

各地曾經十分高調的市長信箱、市長熱線，常有噩耗傳來，要么永遠占線，要么回復雷人。當然也有“耐心細致”的，先讓你找甲部門，解決不了，再讓你找乙部門，接著是丙部門、丁部門……投訴者就像電影里的鬼子，進村后處處碰壁，到處挨雷，陷入官僚主義的汪洋大海，最后屁滾尿流地出了村，什么也沒撈著。

既然以當地最高行政長官的名義設了一個信箱，就認真搞好它，搞不好，就撤了——何苦自辱形象。